A fidelização do consumidor é uma prática atual necessária e conhecida por todos. O bom atendimento, produtos de qualidade, entregas pontuais já são consideradas regras básicas para qualquer loja ou empresa que quer se manter no mercado. Se você quer passar à frente das concorrentes e realmente se destacar entre os consumidores, é preciso mais. […]
5 programas de fidelidade que geram valor ao consumidor Leia mais »
Quem não gosta de ganhar presentes? Um produto fica muito mais atrativo na prateleira do supermercado quando ele vem com algum brinde. Esse tipo de marketing vem surpreendendo empresas e vendedores, mostrando o quanto um simples objeto atrelado ao produto pode melhorar as vendas. Mas os brindes não servem apenas para os consumidores, servem também para
Como utilizar brindes para atrair novos consumidores? Leia mais »
Foi-se o tempo em que escritórios eram lugares sérios e engessados. Hoje, podemos inovar no ambiente de trabalho para manter a motivação. Você já pensou, por exemplo, em promover jogos corporativos na sua empresa? Além de aumentar a produtividade, os jogos são uma maneira divertida de incentivar o trabalho em equipe e a competição saudável.
5 ideias de jogos corporativos para estimular o trabalho em equipe Leia mais »
Você tem uma cultura organizacional certa para o seu negócio? A cultura está no cerne do sucesso de qualquer negócio. Quando é bem-sucedida, colaboradores reconhecem e abraçam valores, atitudes, padrões e comportamentos parecidos e que se alinhem com o objetivo da organização. Listamos algumas formas de alcançar isso. Você não precisa aplicar todas: reflita quais
7 formas de implementar a cultura organizacional certa Leia mais »
Para a sua empresa crescer, você precisa pensar bem na política de relacionamento com stakeholders. Ter um Plano Estratégico nesse sentido ajuda a evitar falhas de comunicação e aplicar ações efetivas. A política funciona especialmente em grandes organizações. A forma de agir diante de determinadas situações precisa ser padronizada entre todos os colaboradores. Vamos ver como
O que não pode faltar em uma política de relacionamento com stakeholders Leia mais »
Sua gestão de fornecedores deve ser parte do seu planejamento estratégico. Qualquer empresa depende deles, seja B2B, seja B2C, ofereça serviços ou produtos. Para ter sucesso como empreendedor, você precisa de fornecedores bons e confiáveis. Quando você acha aquele que é o fit perfeito para o seu negócio, trate-o muito bem. Construa uma relação tão boa quanto
Gestão de fornecedores: porque você deve ter uma Leia mais »
Homenagem a colaboradores: como causar uma impressão duradoura Empresas reconhecem o trabalho de seus colaboradores não só para serem consideradas “legais”. Negócios são feitos de pessoa para pessoa, e o reconhecimento é uma ferramenta poderosa para manter seus resultados positivos. Quando você escolhe meios de reconhecimento realmente efetivos, você reforça bons comportamentos na
Homenagem a colaboradores: como causar uma impressão duradoura Leia mais »
A vida de um gestor não é nada fácil. Além de se preocupar com toda a parte burocrática, o gestor não pode deixar a estratégia escapar. É preciso que a empresa entregue bem o que se propõe, além de se diferenciar dos concorrentes e ainda agradar o consumidor. Mas não para por aí.
Por que pequenos e médios negócios precisam encantar clientes Leia mais »
Manter boas relações com seus clientes é essencial para a sustentabilidade do seu negócio. Você pode lançar mão de vários métodos a fim de garantir que seus clientes saibam do apreço que você tem para com eles. Uma das formas é o prêmio. Especialmente em períodos de fim de ano, demonstrar seu apreço pelos
Ideias de troféus e placas de homenagem para mostrar apreço aos seus clientes Leia mais »
Você mantém um bom relacionamento com stakeholders? Sua habilidade em mantê-los satisfeitos pode definir o rumo do seu negócio. Hoje, vamos ver quais são os benefícios desse relacionamento, como mapear quem são os seus stakeholders e quais medidas tomar para ter sucesso. Benefícios do relacionamento com stakeholders Gerenciar bem seus stakeholders é imprescindível para o sucesso
Relacionamento com stakeholders: como ele define o rumo do seu negócio Leia mais »